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員工風采

立足自身,不忘初心,做高素質職業化人員

文字:[大][中][小] 手機頁面二維碼 2019-11-24     瀏覽次數:    

尊敬的各位領導,各位同事:

大家好!我今天演講的題目是——立足自身,不忘初心,做高素質職業化人員。

“不忘初心、方得始終”,初心是起點時心懷的承諾與信念,是困境時履行的責任與擔當。中國共產黨人的初心和使命,就是為中國人民謀幸福,為中華民族謀復興。作為一名科技中介服務人員,落實到我們個人身上,我們的初心就是誠信執業,全心全意為客戶提供高質量專業化服務,要立足自身崗位,不忘初心,做高素質職業化人員。我們每天直面客戶,與客戶打交道最直接,服務客戶也最直接,必須以更高、更嚴、更明確的標準要求自己,對客戶負責,對崗位負責,亦是對自己負責,做高素質職業化人員。

做高素質職業化人員,一是要樹立全心全意為客戶服務的意識。作為近十年才開始蓬勃發展的新興產業,門檻較寬的科技中介行業競爭越發無序起來,行業內充斥著急躁功利心態,在低價競爭、行業內相互拆臺中,部分從業人員全心全意為客戶服務的初心很難保持,墮入工作應付客戶,“做一天和尚撞一天鐘”的敷衍狀態,嚴重影響行業健康發展及社會評價。態度決定行為,我們應明確認識到,作為職業中介人員,我們的核心競爭力是為客戶提供高效專業全面服務,服務態度是關鍵,不忘初心,愛崗敬業,時時刻刻端正服務態度,切實做到全心全意為客戶服務,想客戶之所想,急客戶之所急,避免辦事拖拉,更好更高效地開展客戶服務工作。

做高素質職業化人員,二是要加強職業修養。“職業修養”是職業綜合素質的修養,具體說,就是職業信念、職業道德、職業核心能力、職業形象、職業習慣的修養。中介工作主要是與中小企業打交道,工作內容點多面廣,瑣碎復雜,要樹立做好中小企業工作的信心,傾聽企業心聲,重視企業訴求,真心真意為企業解難題,加強自我形象管理,努力提高職業道德修養,補短板,不斷提高自身業務綜合素質,實事求是,不弄虛作假,誠信做事,規范做人,為單位、個人實現更多價值。

做高素質職業化人員,三是熟悉掌握運用各種核心專業能力。要不斷總結給自己充電,提高學習能力,目前,政策信息、理論更新速度越來越快,面對新形勢、新任務、新機遇、新挑戰,我們會感覺自己懂的東西越來越少,時刻有一種落伍的危機感。樹立“活到老,學到老”的學習觀念,不斷地學習,拓寬自己的專業知識面,培養自己與社會和諧相處、同步發展的能力,才能更好地規劃我們的工作和生活,理論結合實際工作,多總結,勤思考,學會分析問題,抓住重點,解決問題,提高核心專業能力,最終成為高素質職業化科技中介人員。

每位中介服務人員立足本職,盡心工作,才能組成一個高效職業的服務整體。要做到干一行愛一行,要熱愛自己所從事的職業崗位。以飽滿的工作熱情、認真負責的工作態度、勇于奉獻的工作精神和樂于創新的工作意識,從自身做起,勇于主動承擔工作責任,盡心盡責,樂于奉獻,不忘初心,做高素質職業化人員。


                                                                                    張 智

                                                                      2019年10月27日

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